Na Goya Shop, estamos comprometidos em proteger a privacidade e a segurança dos nossos clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos as informações pessoais que você nos fornece ao usar nosso site e nossos serviços.
1. Coleta de Informações
1.1 Informações Pessoais: Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente, como nome, endereço, e-mail, número de telefone e informações de pagamento, quando você cria uma conta, faz uma compra ou entra em contato conosco.
1.2 Informações de Navegação: Coletamos informações sobre sua interação com nosso site, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto no site e outras informações de navegação.
1.3 Cookies: Usamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação e coletar informações sobre como você usa nosso site. Você pode ajustar as configurações do seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
2. Uso das Informações
2.1 Prestação de Serviços: Utilizamos suas informações pessoais para processar suas compras, gerenciar sua conta, fornecer atendimento ao cliente e cumprir nossas obrigações legais.
2.2 Comunicação: Podemos usar suas informações de contato para enviar comunicações relacionadas a suas compras, como confirmações de pedidos, atualizações de envio e suporte ao cliente. Também podemos enviar e-mails promocionais sobre nossos produtos, ofertas especiais e novidades, que você pode optar por não receber a qualquer momento.
2.3 Melhoria do Site: Utilizamos informações de navegação e cookies para entender como nossos clientes utilizam nosso site e para melhorar a funcionalidade e a experiência do usuário.
3. Compartilhamento de Informações
3.1 Provedores de Serviços: Podemos compartilhar suas informações com terceiros que prestam serviços em nosso nome, como processamento de pagamentos, entrega de pedidos, hospedagem de sites e marketing. Esses provedores de serviços têm acesso limitado às suas informações e estão obrigados a protegê-las.
3.2 Obrigações Legais: Podemos divulgar suas informações pessoais se exigido por lei ou se acreditarmos de boa fé que tal ação é necessária para cumprir uma obrigação legal, proteger nossos direitos, investigar fraudes ou responder a uma solicitação governamental.
3.3 Transferências de Negócios: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações pessoais podem ser transferidas para a entidade adquirente como parte da transação.
4. Segurança das Informações
Tomamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso, alteração e divulgação. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é totalmente seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta.
5. Seus Direitos
5.1 Acesso e Correção: Você tem o direito de acessar e corrigir suas informações pessoais a qualquer momento, entrando em contato conosco através dos meios fornecidos abaixo.
5.2 Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas exceções legais. Ao excluir suas informações, alguns serviços podem não estar mais disponíveis para você.
5.3 Opção de Não Receber Comunicações: Você pode optar por não receber comunicações promocionais clicando no link de cancelamento de inscrição em nossos e-mails ou entrando em contato conosco.
6. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em requisitos legais. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
